2024-05-12
在怀化市第五人民医院有一位被患者和同事称为“微笑天使”的护士，她总是面带微笑，想患者之所想，急患者之所急。她就是门诊部护士杨顺菊。
她对护理工作有着深刻的理解和满腔的热情，她认为当好一名护士首先要具备和病人沟通的技巧，那就是“微笑”服务。她在工作中她总是面带笑容，无论在病房，还是在门诊；也不论是上班时，还是休息时，只要面对病人，她都是笑脸相迎，热情接待，耐心解答，并且百问不厌，百答不烦。她热心服务每一位患者，特别是视力不好、听力不佳、腿脚不便、被各种伤痛折磨的病人，她更是细心帮助、精心护理。无数病人向她竖起过大拇指。
她深知要想成为一名优秀的护士，更重要的是扎实的理论知识和丰富的临床经验。她坚持学习，积极报名加入医院护理应急小组，学习新的知识、适应新的需要，将所学新知识、新技术、新理念灵活地应用到临床护理工作中。
一个暖心的微笑能够拂去身体的丝丝病痛，一个自信的微笑能够解除病患内心的顾虑重重。参加工作17年来，杨顺菊用微笑温暖着患者的心田，用贴心优质的服务呵护每一位患者的健康，用实际行动践行着南丁格尔精神。
作者：曾 伟
编辑：刘姿佑
审核：范 艳
审发：张 健
2024年5月12日
