2024-02-05
近期，市五医院“医廉码”收到了来自心血管内科住院患者对主管护师符桂霞的点赞，称赞她为“最美微笑天使”。
符桂霞在心血管内科工作十余年，多次被评为优秀护士。她工作认真负责，注重与患者沟通交流，及时了解患者需要，并尽可能的提供最大帮助。
她坚持每天微笑面对患者。早晨，她微笑着跟患者打招呼，询问患者晚上睡眠情况、病情变化等，让患者起床就有个好心情。做治疗、护理时，她会仔细观察患者反应，及时察觉并回应患者感受。到了用餐时间，她会关心患者是否有可口的饭菜。在患者对疾病有恐惧情绪时，她会反复给患者讲解疾病知识，进行健康知识宣教，帮助患者树立战胜疾病的信心。她与患者拉家常式的交谈受到了众多患者的好评，大家说她的微笑具有传染性，会让患者感受到轻松快乐，给身受病痛折磨的患者带来了一丝温暖。
在市五医院还有很多护士像符桂霞一样，把患者当亲人来照顾。自市五医院开展“温度护理、微笑服务”活动以来，全院各护理单元积极响应，全面履行护理职责，为患者提供医学照顾、病情观察、协助治疗、健康指导、人文关怀等身心整体护理服务，不断满足人民群众多元化护理服务需求，进一步改善了护理服务，切实提升患者就医体验。
作者:蒋紫芝
编辑：范 艳
审核：张 健
2024年2月2日
