2023-03-21
作者：徐震宇
3月17日早上8点，怀化市第五人民医院心内科医护人员一如既往的忙碌着，一位患者家属捧着两面锦旗来到医生办公室：“你们好，我是来向闻医生及全体医护人员表示感谢的！”话音刚落，她展开锦旗，上面写着“仁心待人胜天使，医术精湛赛华佗”、“视病人如亲人，护理耐心细致”。
原来，83岁的沈婆婆于2023年1月26日来怀化市第五人民医院就诊，入院时高热、呼吸困难、胸闷气促、反应迟钝、测指脉氧82%；胸部CT检查显示：右肺大面积肺实变，心脏扩大；抽血化验结果提示炎症指标显著增高；血气分析提示一型呼衰。诊断：重症肺炎、急性呼吸衰竭、脓毒血症等。患者病情危重，心血管内科医护人员立即予以无创呼吸机辅助呼吸，抗感染、保护胃黏膜及补液支持等治疗。
沈婆婆病情进展迅速，随后出现急性左心衰、快速房颤、感染性休克、急性肾功能衰竭、重度低蛋白血症等。考虑到患者高龄，存在多器官功能衰竭，抢救难度大，医生建议转入ICU治疗，但患者家属拉着主管医师闻维的手说道：“我相信你们，就在你们科室治疗，哪里都不去！”。原来，患者的老伴曾在该科多次住院，多次生命垂危，都得以成功抢救，对市五医院心内科充满信任。家属拒绝转ICU，在科主任向群指导下，主管医生、副主任医师闻维对患者病情进行了仔细的全方位评估，联合多科会诊为其精心制定了诊疗方案，严密观察病情，及时调整医嘱。同时，护士长罗冬芳带领整个护理团队对患者关怀备至，每天嘘寒问暖，耐心与患者及家属交流，解答疑问、叮嘱注意事项。在医护人员的共同努力下，沈婆婆的病情逐渐好转。
历时36天，沈婆婆转危为安，顺利出院。其家属多次说道：“我母亲这次能死里逃生，多亏各位医护人员的努力，这份温暖和感动我们一家人将铭记于心，终身感恩。”朴实的言语，鲜艳的锦旗，彰显着医患之间的真诚与和谐。
心内科主任向群说：“患者送来的锦旗不仅代表着信任与感激，更是一种鼓励。我们要争创卓越服务，将服务的每一环节做精、做细，真正提升患者的就医安全感、获得感。”
一审：范 艳
二审：张 健
三审：张胜军
2023年3月17日
