2025-03-20
近日，怀化市第五人民医院（怀化市鹤城区人民医院）医护人员收到一份特别的“健康礼赞”。患者夏女士手捧四束芬芳馥郁的鲜花，带着深深谢意将其献给皮肤科医生杨娟、呼吸消化内科主管医师黄燕、护士长龚玉婷及责任护士孔小敏，以赞扬该医疗团队在其住院期间展现的精湛医术与人文关怀。
3月11日，夏女士因突然发热伴全身脓疱疹紧急入院。经呼吸消化内科与皮肤科联合会诊，确诊为“急性泛发性脓疱疹”。面对患者全身70%皮肤受累、持续发热的危急状况，医疗团队迅速启动多学科诊疗机制，制定“精准抗病毒+中医外治+系统护理”三位一体治疗方案。入院次日，通过靶向抗病毒药物与清热凉血中药方剂的联合应用，患者体温逐渐回落至正常范围。
治疗期间，医护团队展现出优秀的专业素养：黄燕医师每日三次查房，动态调整用药方案；杨娟医师创新采用中药湿敷疗法，将传统医学智慧融入现代诊疗技术；护理团队实施“疼痛－心理－皮肤”三维护理模式，运用水胶体敷料保护创面，配合穴位按摩缓解疼痛、瘙痒症状。
“那些天全身像火烧般疼痛，是医护人员24小时随叫随到的守护让我安心，这里的医护人员不仅治好了我的病，更让我感受到了家人般的温暖。”夏女士回忆治疗经历时眼含热泪，经过7天系统治疗，夏女士全身皮损完全结痂脱落，复查各项指标全部恢复正常。
“每面锦旗都是责任，每束鲜花都是肯定。”呼吸消化内科主任曾建表示，科室将持续深化“六个一”服务：一次全面评估、一份个性方案、一本健康手册、一套随访体系、一项特色护理、一个沟通平台，不断提升患者就医体验，让用心与真情使医疗服务更有温度。
作者：宋 欢
编辑：刘姿佑
审核：范 艳
审发：刘国林
2025年3月18日
