2025-12-29
近日，怀化市第五人民医院（怀化市鹤城区人民医院）神经科在半月内接连收获三面锦旗，这一不寻常的密集赞誉，迅速在院内传为佳话。锦旗背后，是三个截然不同的危重疑难病例的成功救治，是患者从痛苦无助到康复出院的温暖历程，更是神经科团队以精湛技术为根基、以人文关怀为温度的医疗实践集中展现。在这个冬季，这些故事如同一股暖流，生动诠释了“医患同心”的深刻内涵。
精准施治，为生命“破眩”——前庭神经元炎患者快速康复
“那种天旋地转的滋味，真的太难受了。是周主任和杨医生给了我定心丸。”12月6日入院的罗阿姨，被突如其来的剧烈眩晕、呕吐折磨得身心俱疲，确诊为前庭神经元炎。接诊的周强主任与杨水医生，没有仅仅停留在对症处理，他们迅速为罗阿姨厘清病因，制定了综合性的精准治疗方案。治疗过程中，医生每日查房必详细解释病情进展，护士的照护体贴入微。“他们不仅治好了我的病，更安抚了我那颗惶恐的心。”罗阿姨的感慨，道出了神经科诊疗的一大特色：既要治“身”病，也重视“心”疗。
多学科协同，为康复“铺路”——脑卒中患者重拾站立信心
对于因右侧肢体无力入院的吴阿姨而言，重新站起来曾是遥不可及的愿望。神经科团队展现了现代医疗的协作力量：周强主任与余云峰主治医师立即组织病例讨论，制定个性化方案，并第一时间联动中医康复科，将中药调理、针灸与现代康复训练（手功能、步态训练）无缝衔接。这是一场“团队战”，医护每日多次床边调整方案，康复师耐心指导每一个动作。“看到阿姨从卧床到颤巍巍站起，再到稳步行走，我们和她一样激动。”主管护士回忆道。中西医结合的精细化康复路径，为吴阿姨的功能恢复按下了“加速键”。
生死守护，以仁心渡“危机”——脑梗死老人的新生之旅
“是你们把我从‘鬼门关’拉了回来，给了我又一次生命。”李爷爷的这番话，沉重而真挚。他因脑梗死紧急入院时，病情危重。周强主任与舒孝超副主任凭借丰富经验快速明确诊断，争分夺秒启动治疗。在长达14天的住院期里，精准的用药、严密的监护与精心的生活护理环环相扣。病情每一次细微变化都牵动人心，医护团队用专业与专注，陪伴李爷爷闯过一道道难关，最终迎来平稳出院。这面锦旗，承载的是对生命守护者的至高敬意。
面对接踵而至的赞誉，神经科主任周强和护士长罗冬芳保持了谦逊与清醒。“每一面锦旗，都是沉甸甸的托付和信任。”周强主任表示，“神经系统疾病往往起病急、变化快，对诊疗的精确性和时效性要求极高。同时，患者和家属的心理压力巨大，需要医疗技术与人文关怀双管齐下。”他指出，科室近年来持续强化的急性期血管内治疗、多学科联合查房、个性化康复及全程健康管理模块，正是在践行这一理念。
罗冬芳护士长则强调，“优质护理是治疗的重要延伸。我们要求团队不仅要有敏锐的病情观察力，更要有关注患者情绪与需求的同理心。”她认为，锦旗背后，是整个团队将“以患者为中心”外化于行、常态落实的结果。
短短数日收到三面锦旗，并非偶然。它折射出怀化市第五人民医院（怀化市鹤城区人民医院）神经科作为一个集体，在医疗质量、服务流程和人文建设上形成的良性生态。从紧急救治到漫长康复，从生理病理到心理社会，他们试图覆盖患者需求的每一个维度。在医疗技术日益精进的今天，这种对“技术”与“温度”平衡的不懈追求，或许正是构建和谐医患关系、赢得患者真心认可的关键密码。神经科的故事提醒我们，医学不仅是科学，更是人学；医院里的温暖，恰恰来自那些超越技术冰冷、直抵人心的专业与善意。
作者：王 琴
编辑：刘姿佑
审核：范 艳
审发：刘国林
2025年12月29日
