2025-04-29
为进一步深化优质护理服务，全面提升护理服务能力，促进医患和谐，提高患者满意度，充分发挥典型示范作用，近日，怀化市第五人民医院开启“优质护理服务流动红旗”评比活动，全院上下掀起一股争当先进、勇拔头筹的热潮。
评比活动每月进行一次，以“三贴近”（贴近患者、贴近临床、贴近社会）为核心的评价体系涵盖护理质量、患者满意度、医德医风等多方面。在首次评比中，康复科护士团队从多个科室中脱颖而出，被授予“优质护理服务流动红旗”。她们从日常细微入手，关注患者健康，及时为患者排忧解难，让患者在病痛中感受到优质护理服务的温暖，获得患者好评如潮。
流动红旗评比的实施，促使各科室主动优化护理流程、提升服务质量，不但有效激发护理团队的良性竞争意识，营造“比、学、赶、帮、超”的积极氛围，同时，还增强了护理人员的集体荣誉感和职业认同感，为医院优质护理服务注入了持续改进的内生动力。
作者：李 莎
编辑：刘姿佑
责编：范 艳
审发：刘国林
2025年4月29日
