2023-03-21
作者:徐震宇
3月17日早上8点,怀化市第五人民医院心内科医护人员一如既往的忙碌着,一位患者家属捧着两面锦旗来到医生办公室:“你们好,我是来向闻医生及全体医护人员表示感谢的!”话音刚落,她展开锦旗,上面写着“仁心待人胜天使,医术精湛赛华佗”、“视病人如亲人,护理耐心细致”。
原来,83岁的沈婆婆于2023年1月26日来怀化市第五人民医院就诊,入院时高热、呼吸困难、胸闷气促、反应迟钝、测指脉氧82%;胸部CT检查显示:右肺大面积肺实变,心脏扩大;抽血化验结果提示炎症指标显著增高;血气分析提示一型呼衰。诊断:重症肺炎、急性呼吸衰竭、脓毒血症等。患者病情危重,心血管内科医护人员立即予以无创呼吸机辅助呼吸,抗感染、保护胃黏膜及补液支持等治疗。
沈婆婆病情进展迅速,随后出现急性左心衰、快速房颤、感染性休克、急性肾功能衰竭、重度低蛋白血症等。考虑到患者高龄,存在多器官功能衰竭,抢救难度大,医生建议转入ICU治疗,但患者家属拉着主管医师闻维的手说道:“我相信你们,就在你们科室治疗,哪里都不去!”。原来,患者的老伴曾在该科多次住院,多次生命垂危,都得以成功抢救,对市五医院心内科充满信任。家属拒绝转ICU,在科主任向群指导下,主管医生、副主任医师闻维对患者病情进行了仔细的全方位评估,联合多科会诊为其精心制定了诊疗方案,严密观察病情,及时调整医嘱。同时,护士长罗冬芳带领整个护理团队对患者关怀备至,每天嘘寒问暖,耐心与患者及家属交流,解答疑问、叮嘱注意事项。在医护人员的共同努力下,沈婆婆的病情逐渐好转。
历时36天,沈婆婆转危为安,顺利出院。其家属多次说道:“我母亲这次能死里逃生,多亏各位医护人员的努力,这份温暖和感动我们一家人将铭记于心,终身感恩。”朴实的言语,鲜艳的锦旗,彰显着医患之间的真诚与和谐。
心内科主任向群说:“患者送来的锦旗不仅代表着信任与感激,更是一种鼓励。我们要争创卓越服务,将服务的每一环节做精、做细,真正提升患者的就医安全感、获得感。”
一审:范 艳
二审:张 健
三审:张胜军
2023年3月17日